1) المعلومات التي قد نقوم بجمعها
عند استعمال منصة حرفة أو إنشاء حساب أو نشر إعلان، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بنفسه مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، التصنيف، وصف الخدمة، الصور، وأي بيانات أخرى يختار إضافتها داخل الإعلان أو الحساب.
2) كيف نستعمل هذه المعلومات
- لإنشاء الحسابات وعرض الإعلانات والخدمات داخل المنصة.
- لتمكين الزوار من الوصول إلى الحرفيين والخدمات المناسبة حسب المدينة أو التخصص.
- لتحسين جودة المنصة، وتجربة الاستخدام، ونتائج البحث، والأداء العام للموقع والتطبيق.
- للتواصل عند الحاجة بخصوص الدعم أو التحقق أو التبليغ عن محتوى مخالف.
3) عرض المعلومات داخل المنصة
بعض المعلومات التي يضيفها المستخدم داخل الإعلان أو الملف الشخصي قد تظهر بشكل علني للزوار داخل الموقع أو التطبيق، مثل اسم مقدم الخدمة، رقم الهاتف، المدينة، الصور، ووصف الخدمة، وذلك لأن هذا الظهور ضروري لربط العملاء بالحرفيين والخدمات المعروضة.
4) مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد يتم عرض المعلومات التي اختار المستخدم نشرها داخل الإعلانات بشكل علني فقط لتقديم الخدمة الأساسية للمنصة. كما قد نحتفظ أو نكشف عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً أو لحماية المنصة والمستخدمين من إساءة الاستعمال أو الاحتيال أو أي نشاط مخالف.
5) ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
قد تستعمل المنصة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الأداء، وحفظ بعض التفضيلات، وتسهيل تسجيل الدخول، وتحليل الاستعمال بشكل يساعد على تطوير الخدمة.
6) حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ تدابير معقولة ومناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف أو الاستعمال غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي خدمة على الإنترنت بشكل مطلق.
7) مسؤولية المستخدم
المستخدم مسؤول عن صحة المعلومات التي يضيفها، وعن عدم نشر أي محتوى غير قانوني أو مضلل أو منتهك لحقوق الآخرين. كما ننصح بعدم مشاركة أي معلومات حساسة غير ضرورية داخل الإعلانات أو الرسائل أو وسائل التواصل.
8) حذف أو تعديل المعلومات
يمكن للمستخدم تعديل بعض بياناته أو إعلاناته من خلال حسابه داخل المنصة، كما يمكنه طلب حذف حسابه أو بياناته عبر وسائل التواصل المتاحة في صفحة الاتصال، وسنعمل على معالجة الطلبات في حدود الإمكان وبما لا يتعارض مع المتطلبات القانونية أو التقنية.
9) خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال بشكل مباشر، ولا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة قانونية لازمة. إذا تبين لنا وجود بيانات منشورة بشكل غير مناسب، فقد نقوم بحذفها أو تقييدها.
10) التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتحسين الوضوح أو الامتثال أو تطوير الخدمة. استمرارك في استعمال الموقع أو التطبيق بعد نشر التحديث يعني اطلاعك على النسخة المحدثة وموافقتك عليها.